东莞市市场监督管理局11月9日发布瓶装液化石油气价格公示牌参考样式,把许可证号、充装量、押金标准等12项信息列为必公示内容,明码标价从挂牌价细化到一瓶一价。
公示牌必须写清哪12项?
文件列明的项目分三层,覆盖主体资格、计量与收费:
- 主体信息:经营单位名称、燃气经营许可证号、经营地址、联系电话;
- 计量信息:钢瓶规格型号、燃气单价、充装量;
- 收费信息:销售价格、配套服务收费、钢瓶押金标准、价格执行日期、投诉举报电话。
公示位置不限于门店,还包括公众号、收费小程序等线上入口。价格调整时要同步更新,不得在标价之外加价出售,也不得收取任何未予标明的费用。
为什么把充装量和押金单独列出?
瓶装液化气按瓶销售,用户拿到的是一瓶气,不是一个可复称的读数。充装量写进公示牌,等于把这一瓶该有多少公斤变成可对照的公开承诺;押金标准写进去,针对的是换瓶时押金不退、随意扣减的老问题。
依据是《中华人民共和国价格法》与《明码标价和禁止价格欺诈规定》。前者要求标价真实、不得价外加价,后者要求标示内容与实际情况一致。文件只规范公示形式与标价行为,未涉及气源成本核算与调价幅度。
企业落地要改哪几处?
第一处是门店。公示牌要挂在经营场所显著位置,样式可参照市局模板,但项目一项不能少。第二处是线上。公众号、小程序的订气页要把单价、充装量、押金写在同一屏,而不是只在门店可见。
第三处是单据。价格、充装量与押金最终都落在订单上,一单一价的前提是瓶装液化气订单管理把称重、押金、配送费记进同一张单据,调价时按生效日期批量切换,避免同一小区出现两个价格。
常见问题
公示牌可以用自制样式吗?
可以。市局发布的是参考样式,供经营单位参照使用,核心是项目齐全、内容真实、位置显著;自制样式同样要包含许可证号、充装量与押金标准等项目。
只在小程序标价,门店不挂可以吗?
不行。文件要求经营收费场所与线上入口同步公示,两处都应可查。价格调整时两处必须同时更新,门店价与小程序单价不一致,容易被认定为标价与实际不符。
押金退还条件要写进公示牌吗?
公示牌要求标明押金标准,退还条件属于供气协议约定内容,应在开户时书面告知用户,避免退瓶时因扣减项目产生争议。